FAQ

Questions fréquemment posées

1. Quelles tailles proposez-vous ?

SimplyHer propose une large gamme de tailles pour garantir un ajustement parfait à chaque type de corps. Notre tableau des tailles est disponible sur les pages des produits et nous vous recommandons de le vérifier avant de passer votre commande. Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide !

2. Comment savoir si le vêtement m’ira ?

Nous fournissons un guide des tailles détaillé sur chaque page produit pour vous aider à choisir la taille adaptée à vos mensurations. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider avec des recommandations personnalisées.

3. De quels matériaux sont fabriqués vos vêtements et accessoires ?

Nos produits sont fabriqués à partir de tissus de haute qualité tels que le coton, le lin, la soie et d'autres matières respirantes pour assurer confort et durabilité. Nous sélectionnons soigneusement les matériaux pour offrir à la fois style et facilité de port.

4. Proposez-vous des retours ou des échanges ?

Oui ! Nous voulons que vous aimiez votre achat SimplyHer. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous proposons des retours et des échanges faciles dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez visiter notre page Retours et échanges pour plus de détails.

5. Comment entretenir mes vêtements SimplyHer ?

Pour que vos vêtements restent beaux, nous vous recommandons de suivre les instructions d'entretien figurant sur chaque produit. La plupart des articles peuvent être lavés en machine à l'eau froide et séchés à l'air libre pour conserver leur forme et leur qualité. Les tissus délicats peuvent nécessiter un lavage à la main.

6. Proposez-vous une livraison internationale ?

Actuellement, nous offrons la livraison au Canada seulement . Nous travaillons à élargir nos options de livraison à l'avenir, alors restez à l'écoute !

7. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site Web de notre partenaire d'expédition.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site Web. Nous sommes là pour vous aider en cas de questions ou de préoccupations !

9. Vos vêtements et accessoires sont-ils adaptés à un usage quotidien ?

Absolument ! Nos collections sont conçues pour offrir un équilibre parfait entre confort, style et polyvalence, ce qui les rend idéales pour un usage quotidien, des occasions spéciales et tout ce qui se trouve entre les deux.

10. Puis-je trouver les produits SimplyHer en magasin ?

Les produits SimplyHer sont disponibles exclusivement en ligne sur trysimplyher.com. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes au Canada !